
Facebook dla mikrofirmy?
Blisko co drugi Polak ma konto na Facebooku. Ponad 16 milionów osób, czyli blisko 45% mieszkańców kraju ma profil w tym popularnym portalu. To znaczy, że blisko co drugi klient waszej firmy jest na Facebooku. Facebook daje możliwość założenia darmowego profilu dla lokalnej firmy na https://www.facebook.com/business. Założenie wizytówki nie wymaga wiele czasu i jest łatwe.
Co ważne, Facebook umożliwia komunikowanie się z klientami w okresie, kiedy w funkcjonowaniu firmy mogą nastąpić zmiany.
Można też zmienić godziny pracy na stronie i informować klientów o sposobie i porach dostępności. Właściciel firmy może także informować o zmianach lub modyfikacjach w dostępności lub usługach, aktualizując Informacje o stronie i wybierając „Otwarta” i oferuje inne usługi lub „Tymczasowo zamknięte”, w zależności od sytuacji.
Wizytówka umożliwia także zbudowanie listy pytań, które mogą zadawać klienci, a w odpowiedziach zawrzeć jak najwięcej szczegółów oraz uspokajających zapewnień.Podsumowując, małe i mikrofirmy, nawet te, które nie mają własnej strony internetowej, mogą wykorzystać darmowe narzędzia internetowe do skutecznej komunikacji z obecnymi klientami. Co więcej, mogą w ten sposób pozyskać nowych klientów.
Marcin Stojak
Agencja Marketingu Berry Fish Polska